HOTEL GRAND****

SPA ETYKIETA


Wellness & Spa jest miejscem relaksu, dlatego prosimy, aby w czasie pobytu wyłączyć telefony komórkowe. Prosimy respektować prawo wszystkich osób do prywatności i spokoju. Państwa komfort i bezpieczeństwo jest naszym najważniejszym zadaniem i priorytetem.

 

WYMOGI ZWIĄZANE Z WIEKIEM
Dzieciom poniżej 16 roku życia musi towarzyszyć odpowiedzialna osoba dorosła w wieku 18 lat i więcej. Wejście do saun, fitness oraz na zabiegi Spa przeznaczone jest dla osób powyżej 16 roku życia.

 

WYMOGI ZWIĄZANE ZE STANEM ZDROWIA
Przy rezerwacji zabiegów prosimy informować nas o wszelkich stanach zdrowotnych, alergiach czy urazach, które mogłyby wpłynąć na świadczone przez nas usługi. Nasze Spa zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia zabiegu lub zaproponowania zabiegu alternatywnego, jeżeli istnieją przeciwwskazania. Większość zabiegów nie jest odpowiednia dla kobiet w ciąży i małoletnich.

 

CZYSTOŚĆ
Zgodnie z naszymi zobowiązaniami dotyczącymi czystości, bezpieczeństwa i higieny, wszystkie tekstylia są sterylne i wymieniane po każdym zabiegu. Zawsze przed skorzystaniem z basenów, sauny czy zabiegów należy wziąć prysznic. W pomieszczeniach Spa powinni Państwo nosić szlafrok i klapki. Prosimy wrzucać wszystkie używane ręczniki do specjalnych koszów. W suchej saunie prosimy korzystać z przeznaczonego w tym celu prześcieradła. Ćwicząc w fitness należy zawsze kłaść na przyrządy ręczniki.


WYPADKI ALBO URAZY
Wellness & Spa nie odpowiada za jakiekolwiek wypadki albo urazy członków lub gości.


OGRANICZENIA
Palenie jest surowo zabronione. Korzystanie z kamer i aparatów jest surowo zakazane we wszystkich pomieszczeniach.

 

ZASPOKOJENIE PAŃSTWA POTRZEB
Na recepcji chętnie pomożemy Państwu stworzyć indywidualny program Spa. Prosimy przyjść przynajmniej 30 minut przed zabiegiem, aby mogli się Państwo zapoznać z obiektem Spa, wziąć prysznic przed zabiegami dla ciała i delektować się filiżanką herbaty.

 

POSTĘPOWANIE PRZY COFNIĘCIU REZERWACJI
Prosimy powiadomić nas dzień wcześniej na numer telefonu wew. 550, jeśli muszą Państwo anulować lub zmienić jakikolwiek zabieg. W przypadku niepoinformowania dzień wcześniej, będą Państwo musieli zapłacić pełną kwotę za nieobecność lub spóźnienie na zarezerwowany zabieg.

 

PÓŹNE PRZYJŚCIA
Przykro nam, że nie można przedłużyć planowanej długości Państwa zabiegu. Jeśli przyjdą Państwo później niż było zaplanowane, zabieg zostanie odpowiednio skrócony bez prawa do zniżki. W przypadku, gdy się Państwo spóźnią i jest zbyt mało czasu na dokończenie zabiegu, będą Państwo musieli zapłacić za cały koszt zabiegu.


PRZYGOTOWANIE DO ZABIEGÓW
Zalecamy, aby nie golić ciała tuż przed peelingiem, a także nie korzystać z tego zabiegu, jeśli mają Państwo poparzenia słoneczne. Mężczyznom zalecamy, aby przed zabiegiem na cerę ogolili się. Prosimy o spożycie wystarczającej ilości płynów w celu uniknięcia odwodnienia, szczególnie przy korzystaniu z naszych zabiegów z wykorzystaniem ciepła (gorąca kąpiel, sauna, okłady termiczne ciała, itp.) .. Picie alkoholu i kawy prosimy ograniczyć do minimum.
Większość zabiegów na ciało wykonywana jest bez ubrania. Państwa terapeuta zapewni wam prywatność przy przebieraniu, wręczy jednorazową bieliznę, a podczas zabiegu będą Państwo przykryci ręcznikami, które będą zakrywać wszystkie części ciała, które nie będą w danej chwili pielęgnowane.

 

W CO SIĘ UBRAĆ
Zapewnimy Państwu szafkę na rzeczy osobiste. Jeśli mają Państwo zamiar skorzystać z fitness, prosimy nosić odpowiednią odzież i obuwie sportowe. Serdecznie prosimy, aby w basenie nosili Państwo kostiumy kąpielowe. Przed zabiegiem (jeśli zabieg tego wymaga) Państwa terapeuta wręczy Państwu jednorazową bieliznę.


STRATY LUB SZKODY
Przepraszamy, że nie możemy wziąć na siebie odpowiedzialności za straty lub uszkodzenia rzeczy osobistych. Zalecamy, aby rzeczy wartościowe zostawili Państwo w sejfie w swoim pokoju w hotelu, ewentualnie w sejfie na recepcji hotelu. Również klucze do pokoi hotelowych prosimy zostawiać tylko na głównej recepcji w hotelu.

 

SPA SHOP
Nasz sklep Spa posiada ekskluzywne produkty kosmetyczne do codziennej pielęgnacji, jak również akcesoria wellness i prezenty. Nieotwarte produkty detaliczne wymienimy Państwu w terminie czternastu dni od dnia zakupu, jeśli zostaną zwrócone wraz z potwierdzeniem o zapłaceniu.